Tips
Tips
Tickets

XenForo Plugins Silver Tickets 2.2.2

Ingen behörighet att ladda ner
Filstorlek
356 kB
Pris
10 Silverkrediter
Språk
Engelska
Kompatibla XF versioner
2.1 , 2.2
Tickets


Tickets är en supportsystemlösning för XenForo 2 som syftar till att samla alla dina helpdesk behov på ett enkelt sätt att hjälpa dina medlemmar.

Funktioner:
  • Tillåt användare att skapa nya frågor i konfigurerbara kategorier. Anpassade behörigheter ger dig större kontroll över vem som kan se en fråga och vem som kan svara på dem.
  • Sofistikerad gästsupport som gör det möjligt för icke användare att skapa frågor och få svar och meddelanden från dem.
  • Gästfrågor är skyddade med ett lösenord och detta måste anges innan en fråga kan läsas.
  • När en gäst har autentiserats mot en fråga kan de se den frågan tills deras session går ut.
  • Gästerna kan också se en reducerad frågolista när de autentiseras mot flera frågor som liknar hur vanliga användare skulle göra.
  • Har du en gäst som gjort ett par frågor men sedan registrerat sig och gjort lite mer? Alla dessa kan slås samman och kopplas till det användarkonto som de skapade.
  • Anpassade fält som låter dig fånga de data du vill få från dina slutanvändare.
  • Upptrappningar gör det enklare än någonsin att automatisera vanliga och vardagliga uppgifter.
  • Lös automatiskt frågor där slutanvändaren inte har svarat på mer än två veckor eller påminna en användare via e-post eller varningar om deras öppna frågor till exempel.
  • Finkorniga kriterier och bakgrundsbehandling kan öppna dörren för komplexa automatiseringsregler utan massiva omkostnader.
  • Standardkriterier som inte skär det? Utöka tillägget och lägg till ditt eget med lite arbete.

Integration med XenForo-kärnfunktionalitet.
  • Slutanvändaren får aviseringar och e-postmeddelanden när deras frågor svaras och håller dem ständigt i slingan.
  • Kategorier, frågor och till och med specifika användare kan ses för att få aviseringar när en fråga (eller annan händelse) utlöses.
  • Inline modereringskontroller för att utföra bulkåtgärder på frågor.
  • Frågor och frågotmeddelanden läggs till sökindexet så att du snabbt kan gräva upp gamla reliker.
  • Läs spårning för gäster och användare.
  • Fördefinierade svar för att hålla dina svar konsistent mellan meddelanden och frågor. Infoga automatiskt information om frågan som du svarar på och dess start, i själva svaret så att du kan undvika besvärliga situationer.
  • Valfritt och anpassningsbart prioritetsval så att du kan prioritera användarfrågor baserat på svårighetsgraden. Prioriteter (och annan frågoinformation) kan ändras dynamiskt med eskaleringar för ytterligare automatisering.
  • Förenklad layout som gör att användare enkelt kan skilja mellan en fråga och tråd.
  • Tickets5.png
    Tickets5.png
    7.3 KB · Visningar: 8
  • Tickets4.png
    Tickets4.png
    21.6 KB · Visningar: 8
  • Tickets3.png
    Tickets3.png
    24 KB · Visningar: 8
  • Tickets2.png
    Tickets2.png
    35.9 KB · Visningar: 8
Författare
micke
Pris
10.00 Silverkrediter
Nedladdningar
0
Visningar
21
Första upplägget
Senast uppdatering
Betyg
0.00 stjärna(or) 0 betyg

Mer filer av micke

Taggar
tickets
Top